青岛市即墨区潮海街道：“组团上门” 一场政企间的“双向奔赴”

近日，位于青岛市即墨区潮海街道流浩河三路20号的即墨市老手艺麻片加工部负责人于先生足不出店就拿到了食品小作坊登记证。“本来以为要跑到窗口办延续的，想不到咱们上门服务，现场就拿到了我们店的食品小作坊登记证。”从即墨区潮海街道便民服务中心窗口工作人员手中接到小作坊登记证的于先生不由得感慨。

据了解，这场政企间的“双向奔赴”是源自老手艺麻片加工部接到的一通青岛市即墨区行政审批服务局主动打来的证照到期提醒电话。在日常的工作生活中，不少企业群众会疏忽证照的有效期限，超期就会产生无证经营、重新办理证照等诸多麻烦。于先生接到提醒后，突然想到自己店铺的食品小作坊小餐饮登记证快过期了，但又对延续小作坊证的办理过程不太了解，害怕超期重新申请办理会耽误正常生产经营。考虑到此，即墨区行政审批服务局、潮海街道便民服务中心、潮海市场监管所提前对接了解老手艺麻片加工部实际情况，“组团”前往店里上门服务。

近年来，青岛市即墨区行政审批服务局加快推进基层便民服务建设标准化、服务规范化、办事便利化工作，潮海街道深入贯彻落实“强基础提能力优环境促发展”专项行动部署要求，在即墨区行政审批服务局指导下，聚焦场所建设、建章立制、一次办好等，高质量打造标杆型便民服务中心，验收通过“2023年度青岛市标杆型便民服务中心”。同时，潮海街道进一步创新理念、整合资源、搭建平台，统筹市场监管所、人社中心、经济发展服务中心、民政办、计生办、应急办等7个职能部门67名工作人员集中入驻党群服务中心办公，联动服务群众，合力打造家门口的“便民服务圈”。

今年以来，潮海街道便民服务中心深入研究创新服务路径，探索“静止式服务”拓展为“移动式服务”，现场受理、现场勘验、现场审核、现场出证，聚焦经营主体需求，把办证窗口延伸至企业需求一线，“我们街道坚持无事不扰有呼必应的服务理念，强化部门联动，通过专业化指导、现场办公等方式，有效降低经营主体制度性交易成本。从前，是企业来到办事大厅；现在，提前对接企业需求，对适用的许可事项，整合多个环节一体进行，走进企业现场办理，让企业拥有更多获得感。”即墨区潮海街道政协委员联络室副主任朱丰霞介绍道。