即墨区段泊岚镇：窗口下班不打烊 延时服务暖人心

今年以来，即墨区段泊岚镇入实施窗口服务“一次办好”与“延时服务”便民方案，只要还有一位办事人员，窗口工作人员都会主动延长下班时间，满足居民办事需求。

日前，即墨区千里粮田蔬菜产销部的办事人员李先生步履匆匆来到段泊岚镇便民服务中心大厅窗口，想要变更经营范围。当时已是下班时间，但为了确保李先生不会白跑一趟，窗口工作人员毫不犹豫地接过申请材料，仔细查看后，热情地说：“没问题，办理变更业务大概需要15分钟，请您坐下稍等一会。”说完立刻打开电脑熟练地操作起来。简单的几句话和几个动作，让李先生非常感动，连连道谢。

这一幕在便民服务中心大厅常有发生，为了最大程度地便民利企，有效解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的矛盾，即墨区段泊岚镇便民服务中心积极推行延时服务，只要还有一位办事人员，窗口工作人员都会主动延长下班时间，满足居民办事需求，让政务服务“有速度更有温度”。

今年以来，即墨区段泊岚镇严格落实“作风能力提升年”活动的部署要求，切实要求全镇党员干部转作风、强能力、抓落实、促发展，树立“严、真、细、实、快”工作作风，深入实施窗口服务“一次办好”与“延时服务”便民方案，受到了办事群众的一致好评。下一步，段泊岚镇将持续推进优化服务改革，实现群众有事马上办，便民服务跑出新的“加速度”。