环秀街道：我为群众办实事 群众给我送锦旗

近日，磨市生鲜超市的业户们组团来到环秀街道党群服务中心，送上两面分别书有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”“服务态度好 工作质量高”的锦旗，表达窗口为民办实事、帮助50余名商户解决大难题的感激之情。

原来，环秀磨市生鲜超市定于11月20日开业，超市管理方要求全体业户必须在开业前办好营业执照，否则将无法正常经营。刚得知消息的业户们十分着急，纷纷拿着材料急匆匆赶到环秀党群服务中心办证。一时间，办事大厅内挤满了前来办证的人群，业务量是平时的好几倍。

了解到群众需求之后，中心为该生鲜超市工商营业执照的办理开通了快速通道，工作人员迅速启动帮办代办流程，临时增加两个服务窗口，并从其他窗口抽调工作人员协助打证和复印资料，在最短时间内将营业执照办理完毕，大大节约了业户们的往返成本和排队等候的时间。拿着刚打印出来的营业执照，业户们都松了一口气，脸上洋溢着满意的笑容，纷纷为环秀的便民服务竖起了大拇指：“现在办证真是方便，不用来回跑，一次就能办结，为街道的快捷服务点赞！”“有了营业执照就能正常开业了，真是太开心、太感谢了！”

据了解，环秀街道党群服务中心商事登记窗口是区行政审批局为深化“放管服”改革要求、将商事主体登记赋权给镇街而设立的。自设立以来，窗口工作人员不断增强服务意识、端正服务态度、改进服务方式、提高办事效率，年办件量4000余件，为打通基层政务服务“最后一公里”做出了贡献，得到群众的普遍好评。

锦旗是荣誉更是责任，今后，环秀街道将不断探索基层便民服务的“新理念、新思维、新方法”，全力打造营商环境新高地，切实做好服务，为企业和群众排忧解难。