鳌山卫街道“三点发力”推进青年志愿服务提质增效

志愿服务是展现一座城市精神文明的风向标，志愿者是文明城市创建的生力军。自2013年成立以来，在青岛市即墨团区委和鳌山卫街道党工委办事处的坚强领导下，青岛市即墨区鳌山卫街道团工委“蓝谷先锋志愿者”工作队将服务蓝谷重点项目、服务党委政府中心工作、服务团员青年现实需求作为工作重心，先后在山东省运动会、上合青岛峰会、鹤山登山节等系列重大活动中登记志愿者1200余人，为国家海洋强国战略落实和文明城市创建作出了突出贡献。

强力提升志愿服务组织力、引领力

背靠青岛蓝谷科教优势，鳌山卫街道具有丰富的青年人才资源。除本地青年大学生外，还有驻地20余家高校的青年学子约1.5万人。为提升志愿服务的组织力和动员力，街道团工委从建组织、建阵地入手，聚沙成团、铸铁为钢。

鳌山卫街道主动走访联系山东大学（青岛）团委、天津大学青岛研究院团委、青岛农业大学海洋学院团委等多家高校院所，召开座谈会，摸清摸透需求清单，建立动态交流机制。同时，通过微信公众号、抖音视频等形式，强化志愿服务舆论宣传，广泛发布志愿者招募公告，建立起蓝谷先锋志愿者服务工作微信群，畅通志愿服务入口。目前，已成功组建起280余人常态化志愿服务工作队，形成了以高校学子、退休教师、工商个体、退伍军人为主体的多样化志愿服务组织。

借力打力，顺水推舟，搭载共建平台。充分利用好辖区内高校原有的志愿服务组织和专业人才，与“爱同行”“蓝丝带”“生命沙洲”“初光支教团”等公益组织建立共建联系、搭载合作平台，推动海洋生态保护、河流水质检测、中小学支教等志愿服务落实落地，推进志愿服务向长期化、专业化、技术化方向发展。今年暑假期间，山东大学“初光支教团”为鳌角石村50余名中小学生量身定制了一个月的免费课程，针对农村基础教育薄弱环节，设计了艺术、外语、实验等多种课程，开展了“十岁遇百岁 红心跟党走”“百廿山大”等特色活动，给孩子们一个充实快乐的暑假。

鳌山卫街道积极完善运转体制，将高校社团文化和学会体制引入志愿服务工作队，在交通便利的山大路社区设置“蓝谷先锋志愿服务”办公室，实行轮流式、机动式坐班制度。在本地优秀青年中深入挖掘培养常态化工作骨干10余人，组建秘书组、宣传组、保障组等8个小组，明确责任分工，强化体系运转，以规范管理确保实效长效。

通过广泛开展活动、大力宣传推广等方式凝聚有志于公益事业的年轻人加入志愿组织，重点挖掘培养核心骨干。志愿者工作队队长苗开明长期从事专业志愿服务和公益活动，曾获得团中央践行社会主义先进个人、山东省优秀毕业生、山东省“三下乡”优秀学生等荣誉称号，8次获评市级“优秀志愿者”。得益于街道大学生创业孵化基地的支持，苗开明毕业后顺利回乡创业，并积极投身家乡志愿服务事业，担任志愿服务工作队队长，2020年获评青岛市乡村好青年，入选山东省级乡村好青年。西里村大学生冯华栋顶着寒风帮助村庄24小时值守，被评为青岛市抗击疫情最美志愿者。秘书组尹欢欢组长一边带孩子，一边投入志愿工作，风雨无阻、任劳任怨。盘龙庄村大学生冯晓娜利用寒假到疫情防控指挥部开展电话随访工作，除夕夜仍在坚守岗位。廉家庄村大学生张祺祺每天步行2万步到志愿服务岗位。鳌角石村大学生李鑫，寒假暑假两次主动请缨，参加检测系统培训，奔走在各社区村庄保障全员核算检测任务完成。得益于强有力的防疫举措，辖区内最大的多肉花卉企业慢悠花房实现了销售额逆袭反超，成功跃升淘宝单类目销售额第一名。企业负责人主动邀请志愿者工作队到园区参观，并为志愿者捐赠多肉900余盆。正是有了这样一批先进骨干队员的示范带动，在全街道内形成了人人争当志愿者的良好舆论氛围，树立起参与志愿服务的正能量。

全力引导志愿服务做好事、做实事

鳌山卫街道把志愿服务变成青年成长的平台，扎实组织好青年大学习、党史学习教育等活动，不断提升队伍能力素质。每月定期开展2次应急救援培训，聘请专业教师现场教学，先后为60余名志愿者发放红十字会救护员证，为一方安康多一份守护力量。

服务中心大局。把志愿服务变成区域发展的后备队伍，随时“待命”“听用”。连续两年组织辖区内大学生、研究生共计300余人，开展“看蓝谷 爱家乡”活动，让更多年轻人了解蓝谷发展成效，感受家乡巨变，为家乡发展贡献力量。引导青年志愿者积极投身疫情防控、创城服务、护林防火、活动保障、乡村振兴、平安巡防等多项工作中去，引导志愿者自觉成为城市建设的参与者、维护者和宣传者。自2020年以来，仅为疫情防控工作投入志愿服务近6000余人次，为防控指挥部、冷链物流管理、高校院所值守、村庄社区登记等多个岗位提供了强有力的保障服务，组织捐赠了棉大衣200余件，口罩、手套等防疫物资若干。今年上半年，为服务好文明城市创建工作，先后组织志愿者120余人次，投入到文明交通劝导、环境卫生整治等工作中。

汇聚创新活力。通过志愿服务，成功与山东大学政管学院、山东大学环境学院、山东大学网安学院、青岛开放大学、山东理工大学等高校共建大学生实践基地，开展深入合作，为区域发展注入青年活力。组织开展的“乡村振兴 筑梦鳌山”暑期实习活动共招募在读大学生38名，投入社区、村庄一线开展暑期基层实习；组织开展的“乡村民宿改造师”活动共中，来自山东理工大学车辆工程专业的“鳌鳌反哺”实践团组织具备室内设计、美术绘画、视频剪辑、文案写作等优秀人才15人投入乡村改造，为乡村振兴注入青年活力；组织开展的“四史教育大课堂”活动中，山东大学法学院暑期社会实践团为新民、乐水居等社区开展党史教育活动3次，覆盖人数400余人。

着力增强志愿服务归属感、荣誉感

鳌山卫街道积极建立荣誉奖励机制。为志愿者配发志愿服务证书，通过登记建档和计时打卡等方式强化管理。配备统一服装、工作证，强化志愿服务荣誉感和集体感。开展文明有礼鳌山人“助人为乐”奖评选活动，公开表彰志愿服务优秀个人，弘扬社会舆论正能量。对志愿服务中表现突出的，由街道党工委发放感谢信，为志愿者个人发展增添助力。

建立便捷服务机制。通过志愿者平台延伸政务服务工作触角，建立辖区青年QQ工作群，本着“一次都不跑”的原则，为团组织关系转接、证件补办、政策解释、创业孵化等业务开展提供便利，推动“线上交流”代替“线下奔走”，为志愿者提供“无感式”便捷服务。

建立拓展服务机制。通过志愿服务，充分了解青年发展诉求，促进青年本地创新创业，引导青年人走进鳌山卫、选择鳌山卫。由街道团工委牵头，组织海科公司、青岛农商银行、蓝谷电商公共旅游服务中心等多家机构共同参与，在海科广场、蓝色中心等商业中心位置，规划“青年YOUNG派对”，为青年创新创业提供奖补资金、商业空间、小额贷款、财会代办、工商注册等一条龙服务。目前正在紧密组织中，预计2021年底前启动投用后将成为区域青年活动聚集地和综合消费目的地。