鳌山卫街道：电线杆断裂存隐患，网格高效解决暖民心

       深入开展党史学习教育，鳌山卫街道不断深入挖掘百姓身边的堵点、难点、重点问题，切实办好群众的民生诉求，将“我为群众办实事”落到实处，把基层社会治理的精细化服务延伸到每一个寻常百家。        

     近日，鳌山卫街道南里村居民刘某在“邻里群”反映，“村庄广场上的电线杆底部断裂，只剩下几根钢筋支撑，随时有倾倒的可能，若是砸落势必造成人员及车辆的损伤，请网格员赶紧查看处理。”根据反映情况，网格员张瑞萍第一时间到达现场进行查看，并在“网格群”发布警示信息， 提醒居民注意安全，确认完毕后，张瑞萍又通过网格通系统将事件上报到街道指挥中心，由街道指挥上传给区社会治理指挥中心，通过“镇呼区应”机制，移动公司接到转派件之后立即组织工作人员赶到现场进行更换，网格员、社区工作人员也帮助现场协调，完成施工任务后才放心离开，确保了居民的人身安全。

      “从网格员现场察看介入到消除安全隐患，一个上午就解决了问题，为本村提供了安全的居住环境，真的很感谢网格员和施工单位！高效率，高速度，有事找网格员，真好！”村民刘某说道。一“网”情深，为民服务。 

       鳌山卫街道精细网格化治理工作开展以来，依托全域科学划分网格，做实组团治理一张网，聚焦解决矛盾纠纷、治安隐患、民生服务等问题，实现高效解决问题，精准提供服务，切实打通联系服务群众“最后一米”，做好居民“家门口的服务员”。