即墨通济街道府北街社区：“微网格”做实“微服务”夯实“微治理”

即墨通济街道府北街社区坚持党建引领社区治理，深入推进“微网实格”精细化服务，从“微”处着手，一人、一笔、一本，穿梭在楼宇之间，记录着居民的“急难愁盼”，宣传着便民政策，解决着民生难题，调解着邻里矛盾，以“微治理”释放“大能量”。

整治环境，当好群众服务员

“我们单元的地下室太乱了，废纸盒、旧床单堆的到处都是......”近期，新府花园小区的居民跟物业反映了相关问题。群众有呼声，网格有行动。网格员了解到该问题后立即上报，府北街社区和物业迅速开展了为期两天的卫生清理整治行动，全面整治卫生死角。网格员针对部分杂物做好分类和处置工作，无人认领的物品统一放在寄存处，张贴通知方便居民认领；对废报纸、废纸壳进行称重，经业主同意后现场售卖清运。清扫之后的楼道和地下室焕然一新，处处散发着洁净的气息，细致的工作作风赢得了社区居民的交口称赞。

化解矛盾，当好群众调解员

近期，万丽国际十余名商户拨打政务热线进行投诉。经了解，万丽国际两名商户因经济纠纷产生矛盾，其中一商户租赁吊车长期违规占道，附近的商户和业主均无法通行。社区吹哨，部门报到。网格员上报该情况后，区消防大队、通济派出所、通济街道综合执法中心先后前往现场核查，在了解原由之后，要求该商户进行整改，将吊车挪移至车位，同时网格员和社区工作人员也积极做好劝解工作，最终双方握手言和，移走了吊车，拆除了围挡，填平了路面，车辆也恢复了正常通行。双方矛盾通过社区网格员的耐心沟通、积极调解，最终得到圆满解决，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层。

“微”事凝心， 串起居民“微幸福”。府北街社区的“微网实格”不断凝微力、聚合力，织成一张张基层治理的密网，让群众家门口的操心事、烦心事、揪心事，有人办、马上办、能办好，全力打通为民服务的“最后一米”，积极营造社区“乐福地 邻倍亲”的融洽氛围。