段泊岚人社中心：增强业务协作能力，打造高质量人社队伍

围绕即墨区人社局实施机关建设“3134”工程，结合人社工作实际，段泊岚人社中心坚持以人民群众为中心，聚焦基层人社工作主责主业，不断提高服务能力、服务水平和服务形象。

提高业务水平，增强服务能力。段泊岚人社中心持续推进学习强国平台的学习，丰富的党建理论知识和多样的文化内涵，提高了干部职工的政治理论素养，增强了干部职工解决人社事业发展中热点难点问题的能力。

推动作风转变，提升服务水平。9月中旬，段泊岚人社中心组织全体工作人员学习《强警示、转作风、话清廉——深入落实中央八项规定精神、持之以恒纠治“四风”》课件，围绕当前影响制约人社事业发展和群众关心关注的热点难点堵点问题，开展“建言献策”活动，组织引导全体工作人员提出合理建议，激发工作人员创新热情。

满足群众需求，优化服务形象。群众利益无小事，段泊岚人社中心坚持将群众需求作为第一信号，时刻关注群众的冷暖、倾听群众呼声，以群众满意作为衡量服务水平的最高标准。严肃工作纪律，落实首问负责制和限时办结等制度，持续推进“一次办好”改革，从制度上规范工作人员的服务行为。